近日,大家人寿保险股份有限公司(以下简称“大家人寿”)联手中国银行保险信息技术管理有限公司(以下简称“中国银保信”),率先试点应用行业保单检视服务。该服务借助先进的大数据与人工智能技术,深度剖析整合保单数据,将复杂条款转化为清晰易懂的可视化报告,帮助客户精准把握保单保障范围、风险水平,及其与自身财务状况的契合度,从而有效降低产品不适配风险。
对于保险消费者而言,智能保单检视服务带来的是从单次交易到全生命周期陪伴的转变。通过动态锚定育儿、置业、养老等人生阶段,系统可精准识别保险消费者保障缺口并生成可视化报告。例如,30岁-49岁家庭支柱的定期寿险缺口、50岁以上群体的养老年金预警等核心场景,均能通过定制化方案实现风险覆盖。客户通过保单检视服务可掌握自身保险保障全貌,随时了解保单与自身需求的契合度,以应对家庭结构变化与财务波动,切实提升保险消费者的安全感与满意度。?
借助智能保单检视服务,大家人寿推动保险代理人角色实现深度转变与价值提升。初级代理人可借此快速梳理客户保单信息,提高沟通效率和服务质量;中高级代理人还能通过深度数据分析,依据客户实际情况,为其量身定制专业的保险规划建议,从而成功转型为客户信赖的家庭保障顾问。
据了解,大家人寿还将深化与中国银保信合作,持续优化服务功能,不断拓展服务范围,计划增加风险预警、个性化保障方案推荐等模块。通过这些举措,构建贯穿客户全生命周期的保险服务体系,重塑保险服务的价值内涵,打造更具竞争力的服务生态,提升客户黏性,增强市场竞争力。
责任编辑:袁浩